Frequently Asked Questions
Answers to the questions we are asked most often — about getting started, studying, enrolling, and your account.
Getting started
Do I need an account to take a course?
Yes. Creating an account lets us save your place in each lesson, track which lessons you have completed, and keep your enrolled courses together in one dashboard. Signing up takes a minute and only needs your name, email address, and a password.
သင်တန်းတက်ရောက်ဖို အကောင့်တစ်ခု လိုအပ်ပါသလား။
လိုအပ်ပါတယ်။ အကောင့်တစ်ခု ပြုလုပ် ထားခြင်းဖြင့် သင်ခန်းစာတစ်ခုချင်းစီမှာ သင့်ရဲ့ လေ့လာမှုမှတ်တမ်းကို သိမ်းဆည်းပေးနိုင်ခြင်း၊ မည် သည့်သင်ခန်းစာများကို လေ့လာပြီးစီးခဲ့သည်ကို မှတ်သားပေးနိုင်ခြင်းနှင့် သင်စာရင်းသွင်း ထားသော သင်တန်းများကို Dashboard တစ်ခုတည်းမှာ စုစည်းပေးထားနိုင်မည် ဖြစ်ပါတယ်။ အကောင့်ဖွင့်ရ သည်မှာ တစ်မိနစ်မျှသာ ကြာမြင့်မည်ဖြစ်ပြီး သင့်အမည်၊ အီးမေးလ်လိပ်စာ သိုမဟုတ် ဖုန်းနံပါတ် နှင့် စကားဝှက် (Password) သာ လိုအပ်ပါသည်။
Where do I begin if I am new?
Start with the School of Biblical Foundations. It builds the base that every other school assumes — how to study the Bible, how to interpret it faithfully, and an overview of the whole story of Scripture. From there you can move into Discipleship, Leadership, Church Planting, or a specialized ministry track.
အစပျိုးသူတစ်ယောက်အနေနဲ့ ဘယ်ကနေ စတင်သင့်ပါသလဲ။
“သမ္မာကျမ်းစာ အခြေခံအုတ်မြစ်များ” (School of Biblical Foundations) ကနေ စတင်ပါ။ ၎င်းသည် အခြားကျောင်းများအားလုံးအတွက် အခြေခံဖြစ်သော သမ္မာကျမ်းစာ လေ့လာနည်း၊ မှန်ကန်စွာ အဓိပ္ပာယ်ဖွင့်ဆိုနည်းနှင့် ကျမ်းစာတစ်အုပ်လုံး၏ အနှစ်ချုပ်ဇာတ်လမ်းကို အုတ်မြစ်ချပေးပါသည်။ ထိုမှတစ်ဆင့် တပည့်တော်ဖြစ်ခြင်း (Discipleship)၊ ခေါင်းဆောင်မှု (Leadership)၊ အသင်းတော်တည် ထောင်ခြင်း (Church Planting) သိုမဟုတ် သီးသန့် အမှုတော်ဆောင်ရေး လမ်းကြောင်းများသို ဆက် လက်လေ့လာသွားနိုင်ပါသည်။
Do I have to take the schools in order?
No. The five schools are designed as a progressive pathway, and we recommend following that order, but you are free to begin wherever your ministry needs are greatest. Each course stands on its own.
သင်ခန်းစာတွေကို အစဉ်လိုက်အတိုင်း တက်ရောက်ဖို လိုပါသလား။
မလိုပါ။ သင်ခန်း(၅) ခုလုံးကို အဆင့်ဆင့် တိုးတက်လေ့လာနိုင်သည့် လမ်းကြောင်းအတိုင်း စနစ်တကျ ပုံစံထုတ်ထားပြီး ထိုအစဉ်လိုက်အတိုင်း လေ့လာရန် အကြံပြုထားသော်လည်း သင့်အမှုတော် ဆောင်ရွက်မှု လိုအပ်ချက် အဓိကရှိသော မည်သည့်နေရာမှမဆို လွတ်လပ်စွာ စတင်နိုင်ပါသည်။ သင်တန်းတစ်ခုချင်းစီသည် သီးခြားစီ ရပ်တည်ဆောင်ရွက်နိုင်ပါသည်။
Can I study at my own pace?
Yes. Courses are self-paced. You can stop partway through a lesson and pick up where you left off whenever you next sign in.
မိမိအဆင်ပြေသည့် အရှိန်ဖြင့် လေ့လာနိုင်ပါသလား။
ရပါတယ်။ သင်တန်းများကို မိမိအဆင်ပြေသည့် အရှိန်အတိုင်း လေ့လာနိုင်ပါသည်။ သင်ခန်းစာတစ်ခု၏ တစ်ဝက်တစ်ပျက်တွင် ခေတ္တရပ်နားထားနိုင်ပြီး နောက်တစ်ကြိမ် အကောင့်ဝင်သည့်အခါ ရပ်ထားခဲ့သည့် နေရာမှစ၍ ပြန်လည်စတင် လေ့လာနိုင်ပါသည်။
Courses and study
ကျွန်ုပ် အောင်လက်မှတ် ရရှိမည်လား။
အောင်လက်မှတ်ပေးသည့် သင်တန်းများအတွက် အောင်လက်မှတ်များ ထုတ်ပေးပါသည်။ သင်တန်း တွင် အောင်လက်မှတ်ပါရှိသောအခါ၊ သင်ခန်းစာအားလုံးကို ပြီးမြောက်ပြီး လိုအပ်သော ဉာဏ်စမ်း မေးခွန်းများကို အောင်မြင်ပြီးသည်နှင့် ၎င်းကို သင်၏ ဒက်ရှ်ဘုတ် (Dashboard) မှတစ်ဆင့် ရရှိနိုင် မည် ဖြစ်ပါသည်။
ကျွန်ုပ်၏ ကိုယ်ပိုင်အဖွဲကို သင်ကြားပြသရန် ဤသင်ထောက်ကူပစ္စည်းများကို အသုံးပြု၍ ရပါသလား။
ကျေးဇူးပြု၍ သုံးပါ။ ထိုသိုပြုလုပ်နိုင်ရန်အတွက်ပင် ဤသင်ခန်းစာများကို ဖန်တီးထားခြင်း ဖြစ်ပါ သည်။ ကျွန်ုပ်တို၏ သမ္မာကျမ်းစာ လေ့လာရေးလမ်းညွှန်များကို အုပ်စုငယ်များ၊ Home cell များ သိုမဟုတ် ကျမ်းစာသင်တန်းများတွင် အထောက်အကူဖြစ်စေရန်ရေးသားထားခြင်းဖြစ်ပြီး၊ သင်၏ တပည့်တော်များနှင့်အသင်းတော်ထံသို ထပ်ဆင့်မျှဝေပေးရန် ရည်ရွယ်ထားပါသည်။
ကျွန်ုပ်၏ တိုးတက်မှုများ ပျောက်ဆုံးသွားပါက သိုမဟုတ် သင်ခန်းစာတစ်ခု ဖွင့်မရပါက မည်သိုလုပ်ဆောင်ရမည်နည်း။
ပထမဦးစွာ သင်စာရင်းသွင်းခဲ့သော အကောင့်ဖြင့် ဝင်ရောက်ထားကြောင်း သေချာပါစေ။ အကြောင်းမှာ တိုးတက်မှုများသည် သင်၏ စက်ပစ္စည်း (Device) ပေါ်တွင် မူတည်ခြင်းမဟုတ်ဘဲ အကောင့်ပေါ်တွင်သာ မူတည်သောကြောင့် ဖြစ်ပါသည်။ သင်ခန်းစာသည် လုံးဝပွင့်မလာသေးပါက သင်တန်းအမည်နှင့် သင်ခန်းစာအမည်ကို ဖော်ပြ၍ ကျွန်ုပ်တိုထံ မက်ဆေ့ဂျ် ပိုပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို ဝင်ရောက်စစ်ဆေးပေးပါမည်။
သင်တန်းတစ်ခုကို မည်သို ဖွဲစည်းထားသနည်း။
သင်တန်းတစ်ခုစီကို ဘာသာရပ်အလိုက် စုစည်းထားသော သင်ခန်းစာများအဖြစ် ခွဲခြားထားပြီး နောက်တစ်ခုသို မသွားမီ သင်၏နားလည်မှုကို စစ်ဆေးနိုင်ရန် ဉာဏ်စမ်းမေးခွန်းများလည်း ပါဝင်ပါသည်။ သင်၏ တိုးတက်မှုပြဘား (progress bar) က သင်တန်း၏ မည်မျှပြီးစီးကြောင်း ဖော်ပြပေးပါသည်။
How is a course structured?
Each course is divided into lessons grouped by subject, and many include quizzes so you can check your understanding before moving on. Your progress bar shows how much of the course you have completed.
Can I use these materials to teach my own group?
Please do — that is exactly why they exist. Our Bible study guides are written to be led session by session with a small group, a home cell, or a class, and the course material is intended to be passed on to the people you disciple.
Do I receive a certificate?
Certificates are issued for courses that offer them. When a course includes one, it becomes available from your dashboard once you have completed every lesson and passed the required quizzes.
What if I lose my progress or a lesson will not open?
First make sure you are signed in to the account you enrolled with — progress is tied to your account, not your device. If a lesson still will not load, send us a message with the course and lesson name and we will look into it.
Enrollment and payment
ကျွန်ုပ် ငွေပေးချေပြီးသော်လည်း သင်တန်းဖွင့်မလာသေးပါ။ မည်သို လုပ်ဆောင်ရမည်နည်း။
ပထမဦးစွာ ငွေလွှပြေစာကို စစ်ဆေးနိုင်ရန် ကျွန်ုပ်တိုအား အချိန်အနည်းငယ် ပေးပါ။ ထိုသို စောင့်ဆိုင်းပြီးနောက်တွင်လည်း သင်၏ မှာယူမှုသည် “ဆိုင်းငံ့ထားဆဲ” (Pending) အဖြစ် ရှိနေသေးပါက သင်၏ မှာယူမှုနံပါတ် (Order Number) နှင့် ငွေလွှခဲ့သည့် ရက်စွဲတိုကို ဖော်ပြ၍ ကျွန်ုပ်တိုထံ မက်ဆေ့ဂျ် ပိုပေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို စိစစ်ဖြေရှင်းပေးပါမည်။
ကျွန်ုပ်၏ မှာယူမှု အတည်ပြုရန် မည်မျှ ကြာမြင့်မည်နည်း။
ကျွန်ုပ်တိုအဖွဲသားတစ်ဦးဦးက ငွေလွှပြေစာနှင့် လွှပြောင်းရရှိသော ငွေပမာဏကို စစ်ဆေးနေစဉ်အတောအတွင်း သင်၏ မှာယူမှုသည် “ဆိုင်းငံ့ထားဆဲ” (Pending) အဖြစ် ရှိနေမည် ဖြစ်ပါသည်။ အတည်ပြုပြီးသည်နှင့် မှာယူမှုကို ပြီးမြောက်အောင် ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး သင်တန်းသို ဝင်ရောက်လေ့လာနိုင်မည် ဖြစ်ပါသည်။ ငွေပေးချေမှုနှင့် ပတ်သက်၍ ရှင်းလင်းမှုမရှိပါက သင်၏ အကောင့်တွင် ဖော်ပြထားသော အီးမေးလ်လိပ်စာမှတစ်ဆင့် ကျွန်ုပ်တို ဆက်သွယ်ပေးပါမည်။
သင်တန်းအတွက် ငွေမည်သို ပေးချေရမည်နည်း။
ငွေရှင်းသည့် စာမျက်နှာတွင် KBZ Pay (KPay) သိုမဟုတ် ဘဏ်လွှနည်းလမ်းများဖြင့် ပေးချေနိုင်ပါသည်။ နည်းလမ်းနှစ်ခုစလုံး၌ လွှပြောင်းပေးရမည့် အကောင့်အသေးစိတ်နှင့် ကျသင့်ငွေပမာဏအတိအကျကို ပြသပေးမည် ဖြစ်ပါသည်။ ငွေလွှပြောင်းပြီးပါက မှာယူမှုကို အတည်မပြုမီ ငွေလွှပြေစာ ဓာတ်ပုံ သိုမဟုတ် PDF ကို ထိုငွေရှင်းသည့် စာမျက်နှာပေါ်တွင်ပင် အပ်လုဒ်တင်ပေးပါ။
How do I pay for a course?
At checkout you can pay by KBZ Pay (KPay) or by bank transfer. Both methods show you the account details and the exact amount to send. Make the transfer, then upload a photo or PDF of your payment slip on the same checkout page before placing the order.
What file can I upload as a payment slip?
A JPG, PNG, WebP, or PDF file up to 5MB. A clear screenshot from your banking app or a photo of the printed slip both work — we just need to be able to read the amount, the date, and the reference.
How long does it take for my order to be confirmed?
Your order sits as “pending” while a member of our team checks the slip against the transfer. Once it is verified we complete the order and your course access opens. If anything about the payment is unclear, we will contact you at the email address on your account.
I paid but my course has not opened yet. What should I do?
Give us a little time to verify the slip first. If your order is still pending after that, send us a message with your order number and the date of the transfer and we will sort it out.
Your account
ကျွန်ုပ်၏ အကောင့်ကို ဖျက်ပစ်နိုင်ပါသလား။
ဖျက်ပစ်နိုင်ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို၏ ဆက်သွယ်ရန် (Contact) စာမျက်နှာမှတစ်ဆင့် မက်ဆေ့ဂျ် ပိုပေးပါက သင်၏ အကောင့်နှင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို ပယ်ဖျက်ပေးပါမည်။ အကောင့်ကို ဖျက်ပစ်ခြင်းဖြင့် သင်၏ သင်တန်းတိုးတက်မှုများနှင့် ရရှိထားသော အောင်လက်မှတ်များလည်း အတူတကွ ပျောက်ဆုံးသွားမည်ဖြစ်ကြောင်း သတိပြုပါ။
ကျွန်ုပ်၏ အီးမေးလ်လိပ်စာ သိုမဟုတ် အမည်ကို မည်သို ပြောင်းလဲရမည်နည်း။
အကောင့်ဝင်ရောက်ပြီး My Account (ကျွန်ုပ်၏ အကောင့်) မီနူးမှတစ်ဆင့် သင်၏ ပရိုဖိုင် (Profile) ကို ဖွင့်ပါ။ ထိုနေရာတွင် သင်၏ အချက်အလက်များကို ပြင်ဆင်မွမ်းမံနိုင်ပါသည်။
အကောင့်ဝင်သည့် စာမျက်နှာရှိ “စကားဝှက် မေ့သွားပါသလား”
(“Lost your password?”) လင့်ခ်ကို အသုံးပြုပါ။ စကားဝှက်အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည့် လင့်ခ်တစ်ခုကို ကျွန်ုပ်တို အီးမေးလ်မှတစ်ဆင့် ပေးပိုပေးပါမည်။ မိနစ်အနည်းငယ်အတွင်း အီးမေးလ် ရောက်မလာပါက ထပ်မံ မကြိုးစားမီ သင်၏ Spam ဖိုင်တွဲကို ပထမဦးစွာ စစ်ဆေးပါ။
I forgot my password.
Use the “Lost your password?” link on the login page. We will email you a link to set a new one. If the email does not arrive within a few minutes, check your spam folder before trying again.
How do I change my email address or name?
Sign in and open your profile from the My Account menu. You can update your details there.
Can I delete my account?
Yes. Send us a message from the contact page and we will remove your account and personal details. Note that deleting your account also removes your course progress and any certificates you have earned.
Still have a question?
If your question is not answered here, send us a message — a member of our team will be glad to help.